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倾听学生心声,提高食堂服务满意度

2013/11/12 14:50:25 1678次浏览来源:南京金陵中等专业学校 作者:后勤保障处 顾玲燕

 2013年1111午1250,学生工作处、后勤保障处食堂二楼教师餐厅召开主题为“倾听学生心声,提高食堂服务满意度的13级学生代表座谈会。全校13级各班推荐的学生代表食堂经营代表约40余人参加了座谈会。

座谈会由学生工作处田主任主持,他首先向大家介绍了本次会议的参会代表,说明了本次会议的主要意图在于听取13级各班级学生对中午集中包餐的盒饭质量的意见和建议。

接着,学生代表们轮流反映了本班同学对包餐盒饭的意见和建议,归纳起来有女生多的班级要饭少汤多、男生多的班级要多点饭、希望把菜谱公布出来、大荤要明显、绝大部分学生不爱吃的菜下次就不要再做、菜里少放点油、作料及辣酱、饭菜保温及卫生等。

后勤保障处顾主任、张老师及经营方两位经理到会听取了同学们的意见和建议,并诚恳表示积极针对学生反映的问题加以整改,在目前生产成本提高、盒饭价格不调整的情况下,尽力做好配餐工作,提高服务水平,做学生满意的食堂。

下午第三节课,张老师带领参会学生代表参观了食堂后场,同学们饶有兴趣地察看了库房、操作间、备餐间及冷库等。 

通过今天的座谈和参观,加强了食堂和学生之间的沟通,同学们看到了食堂师傅们的辛勤劳动,知道了一粥一饭来之不易,应当珍惜。对食堂经营者来说也是个激励,要把食堂办成师生们满意的食堂还需加倍努力。

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